售后服務(wù)
脈沖控制儀服務(wù)細(xì)則
一、從產(chǎn)品購(gòu)買之日起1年以內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，公司提供免費(fèi)維修（以下情況除外）。
1）人為造成的產(chǎn)品損壞。
2）未經(jīng)授權(quán)，擅自對(duì)產(chǎn)品維修或改動(dòng)；
3）曾因錯(cuò)誤操作、疏忽使用、意外事故或其它不可以抗力而引起的損壞；
4）不按照說(shuō)明書上的安裝示意安裝而造成損壞；
二、從產(chǎn)品購(gòu)買之日起1年以上的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，公司提供有償維修。
三、超出免費(fèi)保修期的產(chǎn)品，如遇損壞程度嚴(yán)重、無(wú)配件供應(yīng)或其他不可控因素導(dǎo)致無(wú)法維修的，公司不再提供維修服務(wù)；
四、客戶更換或維修主板后，3個(gè)月內(nèi)，發(fā)生重復(fù)故障，將享受免費(fèi)服務(wù)。
五、維修人工費(fèi)30元/臺(tái)
電磁脈沖閥服務(wù)細(xì)則
一、從產(chǎn)品購(gòu)買之日起1年以內(nèi)如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，公司提供免費(fèi)維修（膜片除外） 以下情況除外。
1）不按照本說(shuō)明書安裝和使用而造成故障或損壞時(shí)；
2）因?yàn)榛馂?zāi)、異常電壓、異常溫度等不可抗力造成的故障或損壞時(shí)；
3）用戶選型不當(dāng)或安裝后現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化劇烈
4）安裝后對(duì)本產(chǎn)品分解、改造、拆除引起的故障。
5）密封件、彈簧、線圈 ，質(zhì)保期為1年
6）膜片按說(shuō)明書使用環(huán)境下，質(zhì)保期為3年
二、從產(chǎn)品購(gòu)買之日起1年以上的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，公司提供有償維修
三、超出免費(fèi)保修期的產(chǎn)品，如遇損壞程度嚴(yán)重、無(wú)配件供應(yīng)或其他不可控因素導(dǎo)致
無(wú)法維修的，公司不再提供維修服務(wù)；
四、維修人工費(fèi)10元/只
氣動(dòng)敲擊錘服務(wù)細(xì)則
一、從產(chǎn)品購(gòu)買之日起1年以內(nèi)如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，公司提供免費(fèi)維修
以下情況除外。
1）不按照本說(shuō)明書安裝和使用而造成故障或損壞時(shí)；
2）因?yàn)榛馂?zāi)、異常電壓、異常溫度等不可抗力造成的故障或損壞時(shí)；
3）用戶沒有按照定期保養(yǎng)而產(chǎn)生的故障；
4）安裝后對(duì)本產(chǎn)品分解、改造、拆除引起的故障。
二、從產(chǎn)品購(gòu)買之日起1年以上的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，公司提供有償維修
三、超出免費(fèi)保修期的產(chǎn)品，如遇損壞程度嚴(yán)重、無(wú)配件供應(yīng)或其他不可控因素導(dǎo)致 無(wú)法維修的，公司不再提供維修服務(wù)；
歐頓公司產(chǎn)品服務(wù)流程
1、用戶電話報(bào)修。
2、歐頓公司電話指導(dǎo)維修。
3、產(chǎn)品寄回歐頓公司售后服務(wù)中心維修。
4、歐頓公司派專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)維修（視情況而定）。
5、維修完成。
6、客戶評(píng)價(jià)。